看大陸》2萬年輕人,想破解2.6億老年人的「生活困境」

「適老化改造」促進會豆瓣小組。圖源受訪者

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3月25日,吉林,因爲疫情原因,當地的超市已經不再對外賣菜,要求市民在網上訂購。而一位不會用手機買菜的高齡獨居老人,因家中食物不多,只能懇求超市工作人員「可憐可憐我」。

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4月17日,上海,一位老年人的手寫字條也傳遍網路。字條中,老人字跡工整,言辭中卻透露着歉意與愧疚,「抱歉不會轉賬只能付現金,一定請不用找零。有一個懇求:除了韭菜什麼都可以接受,最好能有一個番茄(已經好久沒吃過了)。又給您增加麻煩了,非常非常不好意思(我自己也對自己的這種不正規方式感到慚愧)。謝謝!」

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兩條消息一經發出,網友們紛紛表示心酸,想盡辦法轉發,幫助老人求助,幸運的是,兩位老人的物資最終都被送達了。

疫情中的老年人的生活保障,很難像自詡每天「5g衝浪」的年輕人一樣,能搶菜,能參團,能在微信羣裡及時接收到業主羣的消息下樓做核酸。

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據《2020年度國家老齡事業發展公報》,截至2020年11月1日零時,全國60週歲及以上老年人口26402萬人,佔總人口的18.70%;65週歲及以上老年人口19064萬人,佔總人口的13.50%。

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於是,如何讓「佔據中國人口近五分之一的老年人,不被排除在主流敘事之外」,成爲了這樣一羣年輕人,所關注的問題。

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小潘是一名大四的學生。今年寒假,她發現自己的媽媽總是在上班路上被防疫碼給困住,頻繁出現的驗證碼讓她手忙腳亂,不得不向自己求助。那一刻,小潘才意識到,才50多歲的媽媽竟然會面臨如此的窘境。她甚至開始擔心,「回學校後,她們該如何面對這些細小瑣碎的難題?」

2022年1月10日,小潘在豆瓣創建了名叫「『適老化改造』促進會」的小組,想要靠自己的力量,讓更多人關注到老年人,「我們應當將我們生活的世界,改造成一個老年人也能夠安全、幸福地度過餘生的世界」,小潘在小組簡介裡說道。

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短短三個月,組裡彙集了2萬餘人,多爲年輕人,且大部分都是學生。他們會發帖求助——

「請問一下有沒有適合老年人打麻將的 APP?」

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「有沒有適合中老年人學習的靠譜心理學溝通視頻或課程?」

「請問有簡潔易用的智能電視嗎?」

「求推薦馬桶邊扶手架!」

組裡的問題大同小異,或是問適合老年人使用的APP,或是問如何疏解老年人的孤獨情緒,亦或是問如何打造一個適合老年人的居住環境。最終目的只有一個——讓家裡的老人跟上時代,適應當下的社會生活。

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小組裡也藏着數位養老行業的從業者,他們會把自己的行業積累分享給小組成員,如果家裡有老年人,應該如何給他們打造一個宜居的生活環境?究竟怎樣的養老方式纔是最適合老年人的?

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這次,「後浪研究所」找到了「適老化改造」促進會的組長與組員們,看看這羣 90 後甚至是 00 後,他們爲了改善老年人的生活困境,做了怎樣的適老化改造。

以下是他們的自述。

「老人定位器有推薦嗎」?

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有人答,可以購買兒童手錶

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疫情期間,我媽媽經常被一個問題困擾,就是「防疫碼應該怎麼弄」?

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今年寒假,媽媽突然和我說自己找了份工作。當時我還挺驚訝的,因爲過去幾十年,她的生活都只侷限在我們的小鎮裡,既不識字,聽懂普通話也有些困難。更不用說數字化時代,電子支付和「防疫碼」,都成了她上班路上的新的阻礙。

今年,我們本地的防疫碼開始改造升級,不再像以前一樣,輕輕一點就能出示健康碼了。所以媽媽去工作時,就要不停地接收驗證碼,再輸入,再點開,很複雜。她不太會操作,經常遇到問題來問我,「爲什麼我這個數字又沒有點到?」「爲什麼驗證碼早上還有,現在就消失了?」

疫情期間,媽媽的公司都要求員工每天用問卷星提交核酸結果,這對於大學生、職場人來說是常規操作,但對於媽媽這種中老年人來說,就十分不友好,她只能通過我來幫忙提交,「羣裡這個經理又在說什麼,能不能幫我看看呢?」

那時候,我就意識到,父母在生活中好像存在很多的問題。我也開始擔心,回學校後,他們該如何面對這些細小瑣碎的難題?

直到我接觸到了「適老化」這個概念。

一個名叫《忘不了餐廳》的綜藝裡,在第二季的先導片介紹了一個「家居適老化」的思路,提到要在家裡使用各種輔具來避免老人摔倒。加上去年許多 APP 開發者推出了「關懷模式」「長輩模式」,一度成爲了熱門話題,就更讓我關注到了「適老化改造」的問題。

算是充分發揮大學生的優勢,我還去網上找了一些關於「適老化」的論文,發現大家比較關注的一個是室內家居,一個是數字產品,比如 APP 和網頁。爲什麼會這樣呢?我猜是因爲將 APP設置成老年模式對於年輕人來說只是舉手之勞,但對於老年人來說卻有着莫大的幫助。

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所以我想,有必要將「適老化改造」廣而告之,儘快普及。

今年 1 月,我在豆瓣上建了一個名叫「「適老化改造」促進會」的小組。想着如果小組紅了,就能讓更多人關注一下「適老化」這個問題,萬一有從事這方面工作的人看到了呢?

很幸運,小組剛成立一個月,就上了豆瓣的開屏推薦,一下子涌入了快兩萬的組員。我覺得可能豆瓣的員工也在關注「適老化」這一塊吧,比較有意義。

小組裡的成員都是年輕人,有很多是家裡有老人需要贍養和照顧的,也有很多養老行業的從業者,還有一大部分的大學生。欣慰的是,越來越多的年輕人都開始關注老年人了。

但市場上對於老年羣體的重視,卻少得可憐。一次,我看到小組裡有人問「老人定位器有推薦嗎」,他找不到合適的老人定位產品。下面評論區就有人推薦,說可以購買兒童手錶。也有對適合老年人的食品求助的樓主,評論裡大家也會提到嬰幼兒的輔食。

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我當時覺得這羣網友簡直聰明絕頂,但卻也有些難過——大多數商家的目光都停留在兒童身上,他們像朝陽一樣冉冉升起,是祖國的未來,是每個家庭的寶貝。可是行至暮年的老人雖然有着相似的需求,卻並沒有得到同等的關注。

尤其是看到疫情期間,很多老年人因爲沒有智能手機,不能出示健康碼而不能乘坐交通工具,甚至是不會使用電子支付而買不到菜,我特別擔心。因爲他們年輕的時候,肯定想不到現在的智能手機或者網購會這麼普及,也想不到會有疫情的出現,以及隨之而來的每個人需要把自己和二維碼綁定的情形。

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我不知道未來幾十年里科技會怎麼發展,還會不會有像疫情這樣重大的公共事件改變我們的生活方式。我也怕自己會跟不上時代,今天老人們遇到的困難,在我們老去後,也會進入日新月異的生活場景中。

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我們唯一能做的,就是要努力積極的跟上時代。我看社交平臺上總有一些老人曬自己的老年生活,比如學 PS 之類的,或許這些精神生活豐富,積極學習新事物的老年人,就不會遇到這樣的困難了。

(《2萬年輕人,想破解2.6億老年人的「生活困境」》之一)

(楊小彤、薇薇子/後浪研究所)

(本文來源:「後浪研究所」公衆號)

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